Гарантийное и сервисное обслуживание кондиционеров
Одно из отличий между сервисным обслуживанием и гарантийным ремонтом заключается в состоянии климатического оборудования.
В сервисный центр обращаются за помощью в случае неисправности техники, но если она исправна и функционирует нормально, то это может означать, что она вышла из строя по причине гарантийного обслуживания.
К сложным инженерным системам, таким как кондиционер, предъявляются особые требования по обслуживанию и диагностике.
И только в этом случае можно быть уверенным в том, что оборудование будет работать без сбоев, а также с соблюдением всех параметров, которые были заданы.
В случае, если кондиционер был установлен качественно, в процессе эксплуатации могут возникнуть различные факторы, которые могут негативно повлиять на его работу.
Полный спектр услуг по обслуживанию инженерных систем зданий и сооружений
Помощь в техническом обслуживании систем микроклимата, является одним из основных направлений деятельности нашей фирмы.
Сервисная служба Вентклимат предлагает полный спектр услуг по обслуживанию инженерных систем зданий и сооружений, их диагностике и ремонту.
Данная функция значительно увеличивает срок службы оборудования, что позволяет избежать затрат на дорогостоящий ремонт или же непредвиденных расходов при выходе из строя оборудования.
Проведение сервисного технического обслуживания является основной целью, которая заключается в поддержании работоспособности систем вентиляции и кондиционирования в пределах технических условий, которые необходимы для поддержания выходных характеристик в заданных пределах.
Также оно помогает проводить диагностику состояния оборудования и предотвращать неполадки в работе и отказы в работе инженерных систем и оборудования.
Промышленные концерны, занимающиеся производством климатического оборудования, гарантируют его безотказную работу в случае регулярного проведения сервисного обслуживания, а также своевременного определения износа деталей и узлов.
При несоблюдении этих условий оборудование не будет работать долго и надежно.
Отличие от ремонта или гарантии
В отличие от ремонта или гарантии, сервисное обслуживание кондиционеров имеет существенные отличия.
С целью поддержания штатного режима эксплуатации оборудования производится техническое обслуживание.
Это дает возможность значительно снизить вероятность выхода из строя оборудования в целом и его отдельных узлов и компонентов, а также использовать оборудование постоянно, с максимальной производительностью.
Установка и обслуживание кондиционеров, систем вентиляции – это деятельность, направленная на продление срока их службы.
При интенсивной эксплуатации кондиционера, его обслуживание следует проводить в соответствии с рекомендациями производителя, а также требованиями сервисного центра. Это можно сравнить с автомобилем.
Согласно правилам гарантии, автомобиль должен регулярно проходить техническое обслуживание в специализированном центре.
Стоит пропустить одно из плановых ТО, и вы рискуете потерять гарантию. Климатическое оборудование включает в себя компрессоры, вентиляторы и фильтры.
Замкнутый цикл
Также оно включает в себя замкнутый цикл (газо-гидравлическую систему высокого давления).
Поэтому ни одна из компаний, занимающихся климатическим оборудованием, не сможет гарантировать его работоспособность без проведения регулярного технического обслуживания.
В случае если в течение гарантийного периода кондиционер или вентиляционное оборудование выйдет из строя по причине несвоевременного обслуживания или отсутствия обслуживания, то такой случай не будет принят во внимание при рассмотрении вопроса о гарантии.
В инструкции к оборудованию указаны все работы по техническому обслуживанию.
При игнорировании этих условий срок службы кондиционера может сократиться с 10-15 до 3-5 лет.
Квалифицированное техническое обслуживание кондиционеров и систем вентиляции позволит снизить затраты на обслуживание оборудования, повысить его надёжность, а также снизит расходы на содержание сервисной службы.
Кроме того, это избавит вас от ответственности в случае возникновения аварийных ситуаций.
Технический центр
Технический центр, в котором работает наша компания, является сочетанием современного оборудования, знаний и опыта в области монтажа и обслуживания систем кондиционирования, а также проведения сложных ремонтных работ.
Демонстрация опыта сервиса показывает, что обслуживание дорогостоящей техники, к которой относится большая часть оборудования инженерных систем, должно осуществляться только профессионалами, так как чем больше стоимость оборудования, тем выше риск его выхода из строя.
У производителей и поставщиков оборудования есть обыкновение отказывать в гарантийном ремонте, если обнаруживаются дефекты в его эксплуатации или обслуживании
Услуги по обслуживанию и ремонту климатического оборудования
Услуги по обслуживанию и ремонту климатического оборудования включают в себя:
- По мере необходимости, согласно перечня и регламента сервисных работ, которые должны соответствовать требованиям заводов-изготовителей, производится плановое обслуживание кондиционеров;
- Вы можете получить консультацию по вопросам настройки оборудования, его технических характеристик как по телефону, так и на месте у Заказчика;
- При желании клиента, мы можем дополнить функционал оборудования дополнительными функциями, которые помогут расширить возможности его использования;
- Запись на консультацию сервис-инженера по телефону, с целью проведения диагностики неисправностей и их устранения;
- Проведение ремонтных работ оборудования и замена вышедших из строя частей;
- Проведение пуско-наладочных работ и регулировок вентиляционных систем и оборудования;
- Испытания устройств автоматического управления, устранение неполадок и замена приборов, которые подходят к концу своему сроку эксплуатации.
Обратитесь в ВЕНТКЛИМАТ
При выборе компании, занимающейся сервисным обслуживанием, мы рекомендуем вам обращаться в ВЕНТКЛИМАТ, потому что:
- В отличие от большинства компаний, предоставляющих услуги сервиса, мы в этом действительно разбираемся и можем гарантировать безопасность вашей системы;
- Не смотря на то, что компания ВЕНТКЛИМАТ является одной из многих компаний, которые занимаются обслуживанием инженерных систем, мы предоставляем возможность оперативного реагирования при возникновении аварийных ситуаций. Это обусловлено тем, что даже в теплое время года мы не тратим наше сервисное подразделение на монтажные работы;
- Сервис-инженеры компании ВЕНТКЛИМАТ имеют высшее техническое образование и опыт работы более 20 лет, что позволяет выполнять работы по диагностике, ремонту и наладке оборудования;
- Наша организация имеет свой собственный авторизованный сервисный центр.
Уважаемые клиенты!
Компания ВЕНТКЛИМАТ предлагает вам воспользоваться нашими услугами по гарантийному и сервисному обслуживанию кондиционеров. Наши квалифицированные специалисты имеют большой опыт в диагностике, ремонте и техническом обслуживании климатического оборудования.
Мы понимаем, что правильное и своевременное обслуживание вашей системы кондиционирования является залогом ее долговечной и безотказной работы.
Поэтому мы предлагаем комплексные решения, включающие плановое техническое обслуживание, оперативный ремонт, а также консультации по настройке и расширению функционала оборудования.
Обратившись в ВЕНТКЛИМАТ, вы можете быть уверены в безопасности и надежности вашей системы. Мы гарантируем качественное выполнение работ и оперативное реагирование на любые возникающие вопросы.
Свяжитесь с нами прямо сейчас по телефону 8 (831) 215-4-200 или оставьте заявку на сайте, и мы с радостью поможем решить любые проблемы с вашим климатическим оборудованием!
- Гарантия на кондиционер GREE действует только при наличии оригинала гарантийного талона, заполненного должным образом, в котором разборчиво и четко указаны: наименование оборудования, номера штрих-кодов изделия, наименование Продавца, дата продажи, печать и подпись Продавца, подпись Покупателя и т. д.
При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, талон признается недействительным. - Гарантия действует на территории Российской Федерации и распространяется на оборудование, приобретенное на территории Российской Федерации.
- Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит гарантийный ремонт изделия в следующих случаях:
- Если гарантийный талон отсутствует или не оформлен должным образом.
- Если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия без предварительного письменного согласия Изготовителя или его дистрибьютора.
- Если продажа, монтаж, наладка, пуск в эксплуатацию, сервисное обслуживание или ремонт осуществлялись неуполномоченными лицами, не являющимися официальными дилерами GREE.
- Оборудование вышло из строя по вине Покупателя или третьих лиц (механические повреждения, некачественное или неисправное электропитание и т. п.).
- В случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, а также правил ухода и сервисного обслуживания.
- В случае попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей и агрессивных веществ и т. п.
- Если дефект вызван действием непреодолимых сил (пожар, наводнение, удар молнии и т. п.), несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц, а также других причин, находящихся вне контроля Изготовителя.
- Для обеспечения долговечной безотказной работы кондиционера компания «GREE Electric Appliances Inc.» предусматривает его обязательное регламентное сервисное обслуживание (РСО) в соответствии со следующим графиком:
– первое РСО — не позднее чем через 1 год со дня покупки оборудования,
– второе и последующие РСО — не позднее чем через 1 год со дня проведения предыдущего РСО.
При прохождении РСО у официального дилера GREE компании Вентклимат, в гарантийном талоне ставится соответствующая отметка. Если оборудование не прошло регламентное сервисное обслуживание в указанный срок, гарантия аннулируется.
Стоимость РСО устанавливается Продавцом. - «GREE Electric Appliances Inc.» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией GREE, людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.